Nous recueillons des renseignements auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre infolettre, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site, selon le cas, nous pouvons vous demander de fournir votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et/ou votre numéro de téléphone. Nous ne vous demanderons jamais de fournir des renseignements sensibles, comme les informations de carte de crédit ou tout autre renseignement personnel sensible. Si vous achetez un produit sur notre site Web, la transaction sera toujours traitée par un panier d’achat tiers sur un serveur hautement sécurisé, comme PayPal ou ClickBank.com. Vous pouvez toutefois visiter notre site de façon anonyme.

Les renseignements que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone, ne seront jamais communiqués à un tiers. Vos renseignements seront utilisés uniquement à l’interne afin de nous permettre de mieux vous servir et de répondre à vos besoins.

En complément de notre politique, lorsque nous vous demandons votre nom et votre adresse courriel pour vous abonner à ce site, Alarmguardsecurity.ca utilise un service tiers sécurisé de gestion des courriels offert par aweber.com. Si vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité et la confidentialité de votre nom et de votre adresse courriel, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Aweber.

Lorsque vous achetez un produit ou un service sur ce site, nous pouvons vous demander des renseignements personnels et sensibles, comme votre nom, votre adresse postale et les informations relatives à votre carte de crédit. Nous protégeons ces renseignements en vous offrant une option de paiement sécurisée par l’intermédiaire de PayPal.com. Pour en savoir plus sur la façon dont PayPal protège vos renseignements personnels et sensibles, veuillez consulter sa politique de confidentialité ainsi que ses mesures de sécurité et de protection.

Les renseignements que nous recueillons peuvent être utilisés de l’une des façons suivantes :

• Personnaliser votre expérience (vos renseignements nous permettent de mieux répondre à vos besoins individuels)
• Améliorer notre site Web (nous cherchons constamment à améliorer nos services en fonction des renseignements et des commentaires que nous recevons de votre part)
• Améliorer le service à la clientèle (vos renseignements nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes de service et à vos besoins de soutien)
• Traiter les transactions

Vos renseignements, qu’ils soient publics ou privés, ne seront ni vendus, ni échangés, ni transférés, ni communiqués à une autre entreprise pour quelque raison que ce soit. Vos renseignements seront utilisés uniquement pour vous fournir rapidement le produit acheté ou le service demandé.

Toutefois, pour en savoir plus sur la façon dont PayPal utilise vos renseignements personnels, puisque PayPal est notre fournisseur de traitement des paiements en ligne, veuillez consulter les ressources suivantes sur la confidentialité, la sécurité et la protection.

Notifications par courriel

Nous pouvons envoyer périodiquement des notifications par courriel concernant vos achats, vos demandes ou les promotions offertes par Alarmguardsecurity.ca.

L’adresse courriel que vous fournissez lors du traitement d’une commande peut être utilisée pour vous envoyer des renseignements et des mises à jour concernant votre commande, ainsi que des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des renseignements sur des produits ou services connexes et/ou des promotions occasionnelles.

Remarque : Si vous souhaitez à tout moment vous désabonner de nos futurs courriels, des instructions détaillées pour vous désabonner sont incluses au bas de chaque courriel.

Comment recueillons-nous vos renseignements personnels?

Nous recueillons vos renseignements personnels de seulement deux façons :

1. Nom et adresse courriel

Nous recueillons votre nom et votre adresse courriel sur cette page : Alarmguardsecurity.ca.

Ces renseignements sont protégés sur un serveur sécurisé et ne sont jamais communiqués à un tiers. Ils sont stockés sur www.aweber.com et utilisés uniquement pour vous envoyer des mises à jour, du soutien et, à l’occasion, des offres promotionnelles.

Pour en savoir plus sur la sécurité de ces renseignements, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Aweber.

2. Renseignements personnels et traitement des paiements

Nous recueillons vos renseignements personnels et traitons les paiements à partir de cette page : Alarmguardsecurity.ca, puis nous nous connectons au serveur sécurisé de PayPal pour commencer et compléter la transaction.

Ces renseignements sont conservés de façon sécurisée sur le serveur chiffré de PayPal.

Pour en savoir plus sur la sécurité de ces renseignements, veuillez consulter la politique de confidentialité ainsi que les pages Sécurité et protection de PayPal.

Utilisation des témoins (cookies)

Oui.

Les témoins (cookies) sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur Web, si vous l’autorisez. Ils permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de recueillir et mémoriser certains renseignements.

Nous utilisons des témoins pour suivre les publicités et compiler des données globales sur le trafic et les interactions avec notre site, afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l’avenir.

Si vous le souhaitez, presque tous les navigateurs vous permettent de désactiver cette fonctionnalité dans le menu des options Internet de votre navigateur, généralement situé dans la section « Outils ».

À l’heure actuelle, et sous réserve de modifications à tout moment avec ou sans préavis, nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs et mesurer les performances du site. Nous utilisons également la mise en cache du navigateur afin d’accélérer le chargement des pages et de réduire la charge liée aux téléchargements et téléversements sur le serveur, ce qui contribue également à améliorer votre expérience sur notre site Web.

Communication de vos renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons d’aucune autre façon vos renseignements permettant de vous identifier personnellement à des parties externes.

Cela ne comprend pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition qu’ils acceptent de garder ces renseignements confidentiels.

Nous pouvons également communiquer vos renseignements lorsque nous estimons qu’une telle communication est appropriée pour respecter la loi, faire appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux d’autrui.

Toutefois, les renseignements sur les visiteurs qui ne permettent pas de les identifier personnellement peuvent être fournis à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.

Sites Web et services de tiers

À l’occasion, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site Web et/ou dans le cadre de promotions par courriel.

Ces sites tiers possèdent leurs propres politiques de confidentialité, distinctes et indépendantes. Nous n’assumons donc aucune responsabilité à l’égard du contenu ou des activités de ces sites liés.

Nous cherchons néanmoins à protéger l’intégrité de notre site et accueillons favorablement tout commentaire concernant ces sites.

Protection des renseignements des enfants

Nous respectons les exigences de la COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) et ne recueillons aucun renseignement auprès de personnes âgées de moins de 13 ans.

Notre site Web, nos produits et nos services s’adressent uniquement aux personnes âgées d’au moins 13 ans.

Avis concernant les résultats de revenus

En raison des récentes déclarations de la FTC, nous sommes tenus de publier l’avis suivant :

Les résultats de revenus que vous voyez ne sont pas typiques. En fait, nous ne savons absolument pas quel serait un résultat typique, puisqu’il n’existe aucune preuve exacte de l’expérience d’un utilisateur type. Cela signifie donc que les résultats d’un utilisateur type sont de zéro et que l’utilisateur moyen n’obtiendra aucun résultat.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Communiquez avec nous par l’intermédiaire d’un ticket de soutien.

Se désabonner des communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications d’Alarmguardsecurity.ca, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse postale ou à l’adresse courriel indiquée ci-dessous et nous en informer.

Votre demande sera traitée dans un délai de 24 heures. Vous pourriez donc recevoir des courriels et des promotions pendant cette période de 24 heures suivant votre demande de retrait de notre liste d’envoi.

Pour vous désabonner

Veuillez envoyer un courriel à info@alarmguard.ca en demandant votre retrait de la liste.

Objet du courriel : « Retirer de la liste »